Kampagnestyring i call centre

Intelligent kampagnestyring

Skab højere effektivitet og bedre processer med intelligent kampagnestyring og automatisering af dine emneflows.
Kampagneindstillinger
Brug tiden på det, der er vigtigt

Fleksibel kampagne administration

Optimer dine kampagner, opkald og emneberigelse. I Adversus har du utallige muligheder for at lave brugerdefinerede indstillinger på hver enkel kampagne.
Indstil dialeren efter dine præferencer
Indstil antal opkaldsforsøg, udløb af opkald mm.
Opsæt automatisk prioritering af emner
Integreret kalender og salgsmodul

Simpel registrering af successer

Registrer genopkald, successer, salg og møder og validér dine data med ganske få klik. Benyt dig af det indbyggede salgmodul til registrering af alle dine salg, og integrer forskellige kalendere.
Integrer med og book møder i eksterne kalendere
Bestem selv om eller hvordan du optager samtaler
Mulighed for at oprette påkrævet information
Nem datavalidering
Kampagneindstillinger
Bestem selv, hvilke emnedata du vil registrere

Al information samlet ét sted

Saml al data på dine kunder ét sted, så du altid har et fuldt overblik. Tilpas dit dialer vindue med de kundedata, du har behov for på den pågældende kampagne - tilføj manuskript, iframes, kundedata og meget mere!
Tilføj alle de emne- og stamdata, du ønsker
Se fuld historik på alle emner
Indsæt iframes i kombination med merge-tags fra leads